嘉华金蛛的曲老师开设跨境电商系列课程受到很多人的欢迎,经常有同学给曲老师发邮件询问各类关于亚马逊开店的问题,而其中“亚马逊账户被关联”是被问到最多的,因为对亚马逊的规则操作还不太熟悉,一旦有亚马逊有什么动作,就会让很多新手卖家倍感紧张,生怕自己的店铺被封号。今天小金请来曲老师集中给大家讲讲亚马逊账户被关联的问题。
第一个:为什么我的亚马逊店铺会被关联呢?
经常有同学会问到自己的账户被关联了,关联了有没有什么影响?后面这个问题我们放到第二个来回答,先回答第一个,为什么亚马逊账户会关联?
同一个卖家只能在亚马逊上注册一个账户,不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊马的程序算法认为几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被关联,这个一般是亚马逊的系统自动检测的。
账户关联是亚马逊考虑到买家的购物体验,防止卖家重复铺货销售相同的产品。(亚马逊的规则偏向于相同的产品只在平台上出现一次,为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质的商品,亚马逊不强调店铺的概念,而是以商品为主。即“重商品轻店铺”,同一个商品详情页面可能会有多个卖家。)
那么紧接着第二个问题就来了,账户关联有什么后果呢?
关联本身是没有太大问题的,但是多个亚马逊账户如果发生关联,当其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险。如果是同站点关联,如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户,如果你不删除,亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。亚马逊有一条政策:关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。
第三个,让亚马逊系统判定你的几个账户关联的决定性因素有哪些呢?
1、操作端: 网卡MAC地址,浏览器Cookies, Flash对象,硬盘信息(通过插件获取)。坚决不要在同一台电脑同时操作多个账号(主机) 。
2、网络端: 路由器MAC地址,外网IP地址。坚决不要再同一个外网IP环境下同时操作多个账号。
3、账户信息:信用卡,收款方式的信息,电话号码,邮箱,注册地址。如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同 。
一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录,连接的路由器和猫也要是干净的,而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作,同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录,总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。
第四个,不同的站点账户会关联吗?
有同学曾经问过:自己经营的美国站和英国站会被关联吗?
答案是:会。但是这里关联的后果有一点差别,就是假如你的美国站和英国站被关联了,当你的美国站账号出状况了,你的英国站一般情况下(注意,小编说的是一般情况,偶尔也会出现受牵连的状况,但是很少)是不会受到牵连的,因为亚马逊本来就支持卖家到各个站点吧产品销售到各个区域。
第五个,关联只针对卖家账户和卖家账户之间吗?
不是,卖家账户和买家账户之间也可能会被亚马逊系统判定关联,曾经国外有过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。
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